Acciones de Salesforce, Inc.

Salesforce, Inc.

Salesforce, Inc. es un proveedor líder de soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM), dedicado a conectar a las empresas con su clientela a escala global. En su núcleo, la plataforma Customer 360 permite a las organizaciones crear experiencias integradas y fluidas para sus clientes. El amplio conjunto de servicios de la empresa abarca una gran variedad de funcionalidades: Ventas: Herramientas diseñadas para gestionar flujos de ventas, rastrear clientes potenciales, pronosticar oportunidades, extraer información basada en datos a través de análisis, y agilizar la creación de cotizaciones, contratos y facturas. Servicio: Capacidades que permiten a las empresas brindar atención al cliente altamente personalizada, confiable y escalable. Plataforma: Un entorno de desarrollo versátil, con herramientas intuitivas de arrastrar y soltar, que permite a empresas de diversos tamaños, ubicaciones e industrias crear aplicaciones personalizadas, fortaleciendo así las relaciones con los clientes. Aprendizaje: Una plataforma educativa en línea que ofrece capacitación accesible para adquirir habilidades en Salesforce. Slack: Un sistema integral de colaboración y comunicación en equipo. Marketing: Soluciones para planificar, personalizar y optimizar los recorridos de marketing de cada cliente. Comercio: Ofertas que unifican las interacciones con los clientes a través de diversos canales, incluyendo dispositivos móviles, web, redes sociales y tiendas físicas. Tableau: Una solución de análisis completa que aborda un amplio espectro de necesidades de análisis de datos empresariales. MuleSoft: Una plataforma de integración diseñada para acceder y conectar datos que residen en los distintos sistemas de una organización. Las soluciones de Salesforce atienden a numerosos sectores, como servicios financieros, salud, ciencias de la vida y manufactura, entre otros. Más allá de sus productos principales, la empresa también ofrece servicios profesionales y lleva a cabo cursos tanto presenciales como en línea para certificar a clientes y socios en la arquitectura, administración, implementación y desarrollo de sus servicios. Sus soluciones se distribuyen a través de canales de venta directa, así como a través de una red de empresas consultoras, integradores de sistemas y otros socios estratégicos. Fundada en 1999, Salesforce, Inc. tiene su sede en San Francisco, California.

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