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Braze, Inc.
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Braze, Inc.
Braze, Inc. opera una plataforma de participación del cliente que facilita las interacciones entre consumidores y marcas a nivel mundial. Ofrece productos de ingesta de datos, como los kits de desarrollo de software de Braze que gestionan automáticamente la ingesta de datos y el envío de notificaciones móviles y web, mensajes intersticiales dentro de aplicaciones/navegadores y tarjetas de contenido; además, pueden integrarse en una amplia variedad de interfaces digitales y marcos de desarrollo de aplicaciones. También cuenta con una API REST que permite importar o exportar datos, o activar flujos de trabajo entre Braze y las plataformas tecnológicas existentes de las marcas; y sincronización de cohortes con socios, que permite a las marcas sincronizar cohortes de usuarios provenientes de sus socios. La compañía también ofrece productos de clasificación, que incluyen segmentación para definir segmentos reutilizables de consumidores basados en atributos, eventos o puntuaciones de propensión predictiva; análisis de segmentos, que permite a los clientes analizar el rendimiento comparativo de los segmentos en función de un conjunto de indicadores clave de desempeño preseleccionados, y ayuda a comprender los factores que determinan qué consumidores pertenecen a un segmento en particular; y una suite predictiva que permite a los clientes identificar grupos de consumidores de alto valor estratégico para el negocio. Además, ofrece productos de personalización y acción; y productos de orquestación, que incluyen Canvas, una herramienta de orquestación que permite a los clientes crear recorridos del usuario, diseñando experiencias de mensajería de múltiples pasos y multicanal, tales como flujos de incorporación, campañas de nutrición, estrategias de reactivación, entre otros; campañas, que permiten enviar mensajes de un solo canal o multicanal a un segmento específico de usuarios; activación por eventos y API; límites de frecuencia y control de envíos; selección inteligente; y reportes y análisis. La compañía era conocida anteriormente como Appboy, Inc. y cambió su nombre a Braze, Inc. en noviembre de 2017. Braze, Inc. fue constituida en 2011 y tiene su sede en Nueva York, Estados Unidos.
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