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Citizens Financial Group, Inc. (CFG) opera como la sociedad holding de Citizens Bank, National Association, una importante institución financiera que ofrece una amplia gama de soluciones bancarias minoristas y comerciales en todo Estados Unidos. Atiende a un amplio espectro de clientes, desde consumidores individuales y pequeñas empresas hasta grandes corporaciones e instituciones diversas. Su negocio se divide en dos áreas principales: Banca de Consumo y Banca Comercial. La división de Banca de Consumo ofrece una sólida variedad de productos que incluyen cuentas de depósito, préstamos hipotecarios y sobre el valor acumulado de la vivienda, tarjetas de crédito y préstamos comerciales para pequeñas entidades. También brinda servicios de gestión patrimonial, servicios de inversión y financiamiento especializado en áreas como automotriz, educación y compras en el punto de venta, junto con soluciones de depósito digital. Los clientes interactúan con este segmento a través de centros de atención telefónica y sus avanzadas plataformas de banca en línea y móvil. Por su parte, el segmento de Banca Comercial ofrece soluciones financieras sofisticadas diseñadas para clientes corporativos e institucionales. Estas incluyen una amplia gama de productos de préstamo y arrendamiento financiero, servicios de gestión de tesorería y depósitos, divisas y herramientas de mitigación de riesgos para tasas de interés y materias primas. Asimismo, ofrece préstamos sindicados, asesoría en finanzas corporativas, asistencia en fusiones y adquisiciones (M&A) y servicios de mercados de capitales para deuda y acciones. Su cartera de clientes abarca numerosas industrias, como gobierno, organizaciones sin fines de lucro, salud, tecnología, servicios profesionales, energía (petróleo y gas), financiamiento de activos y franquicias, préstamos basados en activos, bienes raíces comerciales, capital privado y financiamiento para sponsors. La compañía cuenta con una presencia física considerable, operando aproximadamente 1.200 sucursales en 14 estados y el Distrito de Columbia. A esto se suman 114 oficinas minoristas y comerciales fuera de sucursales en mercados clave a nivel nacional y una red de aproximadamente 3.300 cajeros automáticos. Fundada en 1828, Citizens Financial Group, Inc. tiene su sede en Providence, Rhode Island. Adoptó su nombre actual en abril de 2014, habiendo operado anteriormente como RBS Citizens Financial Group, Inc.

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por José Manuel Peña
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