Acciones de Salesforce, Inc.

Salesforce, Inc.

Salesforce, Inc. proporciona tecnología de gestión de relaciones con clientes que conecta a empresas y clientes en todo el mundo. Su plataforma Customer 360 permite a sus clientes trabajar en conjunto para ofrecer experiencias integradas a sus propios clientes. Las ofertas de servicios de la empresa incluyen Sales, para almacenar datos, monitorear prospectos y su progreso, pronosticar oportunidades, obtener información a través de análisis e inteligencia relacional, y generar cotizaciones, contratos y facturas; y Service, que permite a las empresas brindar un servicio y soporte al cliente confiable y altamente personalizado a gran escala. Sus ofertas de servicios también comprenden una plataforma flexible que permite a empresas de diversos tamaños, ubicaciones e industrias desarrollar aplicaciones empresariales para acercarse a sus clientes mediante herramientas de arrastrar y soltar; una plataforma de aprendizaje en línea que permite a cualquier persona adquirir habilidades de Salesforce con alta demanda en el mercado; y Slack, un sistema de colaboración. Además, las ofertas de servicios de la empresa incluyen Marketing, que permite a las empresas planificar, personalizar y optimizar recorridos de marketing personalizados para cada cliente; y Commerce, que permite a las marcas unificar la experiencia del cliente en puntos de comercio móvil, web, redes sociales y tiendas físicas. Asimismo, sus ofertas de servicios comprenden Tableau, una solución de análisis integral que atiende diversos casos de uso empresarial; y MuleSoft, una oferta de integración que permite a sus clientes acceder a datos en toda su empresa. La empresa ofrece sus servicios a clientes en sectores de servicios financieros, salud y ciencias de la vida, manufactura, entre otras industrias. También ofrece servicios profesionales, así como cursos presenciales y en línea para certificar a sus clientes y socios en la arquitectura, administración, implementación y desarrollo de sus ofertas de servicios. La empresa provee sus servicios a través de ventas directas y mediante firmas de consultoría, integradores de sistemas y otros socios. Salesforce, Inc. fue constituida en 1999 y tiene su sede en San Francisco, California.

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