Acciones de Sprinklr, Inc.

Sprinklr, Inc.

Sprinklr, Inc. es una empresa global de software empresarial especializada en soluciones basadas en la nube. Su oferta principal es la plataforma Unified Customer Experience Management (CXM), un sofisticado sistema diseñado para procesar e interpretar grandes volúmenes de datos no estructurados provenientes de interacciones con clientes. Esta plataforma está construida para adaptarse con flexibilidad, integrando de manera fluida todos los puntos de contacto del recorrido del cliente y escalando tanto en los canales de comunicación digital actuales como en los emergentes. El conjunto de productos de la empresa incluye varios módulos especializados: Modern Research permite a los clientes obtener información útil y accionable a partir de los datos recopilados en diversos canales digitales. Modern Care facilita la gestión eficiente, el enrutamiento y la resolución de consultas de servicio al cliente a través de canales de comunicación tanto modernos como tradicionales. Modern Marketing and Advertising proporciona a las marcas globales herramientas robustas para planificar, crear, distribuir, optimizar y analizar sus esfuerzos de marketing orgánico y pagado en los canales modernos. Por último, Social Engagement and Sales permite a las empresas monitorear, priorizar, interactuar y analizar conversaciones en línea de manera efectiva. Más allá de su software, Sprinklr también ofrece una variedad de servicios profesionales, de gestión, capacitación y consultoría. Fundada en 2009, Sprinklr, Inc. tiene su sede en Nueva York, Nueva York.

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