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Global Payments Inc. es un destacado proveedor de tecnología de pagos y soluciones de software, que facilita transacciones a través de diversas modalidades, incluyendo pagos con tarjeta, electrónicos, con cheque y digitales. Sus operaciones abarcan las Américas, Europa y la región Asia-Pacífico. La empresa estructura su negocio en tres divisiones principales: Merchant Solutions, Issuer Solutions y Business and Consumer Solutions. El segmento Merchant Solutions ofrece una amplia gama de servicios diseñados para ayudar a las empresas en la gestión de su procesamiento de pagos. Estos servicios incluyen autorización de transacciones, liquidación, fondeo, atención al cliente, resolución de contracargos, alquiler e implementación de terminales, seguridad de pagos, facturación consolidada e informes en línea. Asimismo, este segmento ofrece soluciones especializadas de software empresarial que ayudan a clientes en diversos mercados verticales a optimizar sus operaciones comerciales. También proporciona diversos servicios de valor agregado, como sistemas de punto de venta (POS), herramientas de análisis y fidelización, e incluso servicios de nómina y gestión del capital humano. El segmento Issuer Solutions brinda soporte a instituciones financieras y comercios minoristas, proporcionándoles plataformas para gestionar eficientemente sus carteras de tarjetas. Además, ofrece soluciones de pagos comerciales y ePayables específicamente para empresas y entidades gubernamentales. A través de su segmento Business and Consumer Solutions, que opera principalmente bajo la marca Netspend, la empresa atiende las necesidades financieras de personas con acceso limitado a servicios bancarios, otros consumidores y diversas empresas. Las soluciones de este segmento comprenden tarjetas de débito prepagadas recargables de uso general, tarjetas de nómina, cuentas de depósito a la vista y otros servicios financieros relacionados. Global Payments distribuye sus productos y servicios a través de un enfoque multifacético de ventas y marketing, apoyándose en su equipo de ventas directas, alianzas con asociaciones comerciales, redes de agentes y proveedores de software empresarial, acuerdos de referidos con revendedores de valor agregado y organizaciones de ventas independientes. Fundada en 1967, Global Payments Inc. tiene su sede en Atlanta, Georgia.

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por José Manuel Peña
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