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HubSpot, Inc. ofrece una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) basada en la nube para empresas en las Américas, Europa y Asia Pacífico. La plataforma CRM de la compañía incluye sistemas de gestión de marketing, ventas, servicio y contenido, así como aplicaciones integradas, tales como optimización para motores de búsqueda, blogs, gestión de contenido web, mensajería, chatbots, redes sociales, automatización de marketing, correo electrónico, puntuación predictiva de leads, productividad de ventas, base de conocimiento, comercio, enrutamiento de conversaciones, alojamiento de video, ticketing y herramientas de helpdesk, encuestas NPS para clientes, análisis y reportes. También ofrece servicios profesionales para capacitar y entrenar a sus clientes sobre cómo aprovechar su plataforma CRM, así como servicios de soporte por teléfono, correo electrónico y chat. La compañía atiende a empresas de mercado medio en el segmento business-to-business. HubSpot, Inc. fue constituida en 2005 y tiene su sede en Cambridge, Massachusetts.

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por José Manuel Peña
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