Acciones de HubSpot, Inc.

HubSpot, Inc.

HubSpot, Inc. ofrece una amplia plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) alojada en la nube, orientada a empresas de América, Europa y Asia Pacífico. Este sistema integrado cuenta con módulos fundamentales de marketing, ventas, servicio al cliente y gestión de contenidos. Además, la plataforma incorpora una amplia variedad de herramientas especializadas para optimizar las operaciones, como optimización para motores de búsqueda (SEO), blogs, gestión de sitios web, mensajería instantánea, chatbots impulsados por inteligencia artificial, gestión de redes sociales, automatización de marketing, comunicaciones por correo electrónico y puntuación predictiva de leads. También incluye funcionalidades para aumentar la productividad de ventas, crear bases de conocimiento, facilitar el comercio electrónico, gestionar conversaciones, alojar videos y administrar tickets y consultas de helpdesk. La satisfacción del cliente también se aborda mediante encuestas NPS, complementadas con funciones integrales de análisis y reportes. Más allá del software, HubSpot ofrece servicios profesionales para educar y capacitar a sus clientes en el aprovechamiento del potencial del CRM, junto con opciones de soporte accesibles por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. La empresa enfoca sus servicios en organizaciones de mercado medio del segmento business-to-business (B2B). Fundada en 2005, HubSpot, Inc. tiene sus oficinas principales en Cambridge, Massachusetts.

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