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LivePerson Inc
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LivePerson Inc
LivePerson, Inc., junto con sus subsidiarias, ofrece software de comercio conversacional y soluciones Gainshare. Opera en dos segmentos: Empresarial y Consumidor. El segmento Empresarial permite a las marcas aprovechar el motor de inteligencia de LiveEngage para conectarse con los consumidores a través de un conjunto integrado de tecnologías de mensajería empresarial móvil y en línea. El segmento Consumidor facilita transacciones en línea entre expertos y usuarios que buscan información y conocimiento a través de mensajería móvil y en línea. La compañía ofrece Conversational Cloud, una plataforma empresarial basada en la nube que permite a las empresas y consumidores conectarse a través de interfaces conversacionales, como mensajería en aplicaciones y dispositivos móviles. También proporciona servicios profesionales y servicios de consultoría empresarial de valor agregado. La compañía vende sus productos a través de canales de venta directos e indirectos a empresas Fortune 500, negocios de Internet, comerciantes en línea, pequeñas empresas, concesionarios de automóviles, universidades, bibliotecas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro. Opera en Estados Unidos, Canadá, América Latina, América del Sur, Europa y la región de Asia-Pacífico. La compañía tiene alianzas estratégicas con TTEC, enfocada en la experiencia del cliente, y con DMI para redefinir la experiencia del cliente con participación digital, mensajería y automatización impulsada por inteligencia artificial. LivePerson, Inc. fue constituida en 1995 y tiene su sede en Nueva York, Nueva York.
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