Acciones de LivePerson, Inc.

LivePerson, Inc.

LivePerson, Inc., junto con sus subsidiarias, se especializa en el desarrollo y la entrega de software de comercio conversacional, junto con sus soluciones Gainshare. Sus operaciones están organizadas en dos divisiones principales: Empresas y Consumidores. A través de su segmento Empresas, la compañía permite a diversas organizaciones relacionarse con sus clientes de manera más efectiva. Esto se logra aprovechando el motor inteligente de LiveEngage, que impulsa un conjunto integral de tecnologías de mensajería móvil y en línea. El segmento de Consumidores, por su parte, ofrece una plataforma donde expertos e individuos que buscan información o conocimiento pueden conectarse e interactuar a través de mensajería móvil y en línea. Una oferta insignia de LivePerson es Conversational Cloud. Esta sólida plataforma empresarial basada en la nube facilita conexiones fluidas entre empresas y consumidores mediante diversas interfaces conversacionales, como soluciones de mensajería en aplicaciones y móvil. Además de su software principal, la compañía también ofrece servicios profesionales y consultoría empresarial especializada. LivePerson distribuye sus productos a través de equipos de ventas directas y canales de socios indirectos. Atiende a una clientela diversa, que incluye corporaciones Fortune 500, diversas empresas de internet, minoristas en línea, pequeñas y medianas empresas, concesionarios de automóviles, instituciones educativas, bibliotecas públicas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro. Geográficamente, LivePerson mantiene una presencia internacional, con operaciones que abarcan Estados Unidos, Canadá, América Latina, América del Sur, Europa y la región Asia-Pacífico. Además, la compañía ha establecido alianzas estratégicas, especialmente con TTEC para mejorar la experiencia del cliente, y con DMI para redefinir la interacción con el cliente a través de la interacción digital, plataformas de mensajería y automatización impulsada por inteligencia artificial. LivePerson, Inc. fue constituida en 1995 y tiene su sede en Nueva York, Nueva York.

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