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NICE Ltd., junto con sus subsidiarias, ofrece plataformas cloud impulsadas por inteligencia artificial para el compromiso con el cliente, así como para el crimen financiero y el cumplimiento normativo en Estados Unidos, Europa, el Medio Oriente, África y Asia Pacífico. Opera en dos segmentos: Compromiso con el Cliente; y Crimen Financiero y Cumplimiento Normativo. El segmento de Compromiso con el Cliente ofrece la plataforma CXone Mpower para que las organizaciones automaticen servicios, potencien su fuerza laboral con soluciones impulsadas por inteligencia artificial, y unifiquen el conocimiento empresarial, los datos y los modelos de inteligencia artificial, así como las experiencias del cliente. El segmento de Crimen Financiero y Cumplimiento Normativo ofrece soluciones con inteligencia artificial integrada que identifican riesgos y ayudan a prevenir el lavado de dinero y el fraude, además de garantizar el cumplimiento normativo de los mercados financieros en tiempo real. También ofrece NICE Evidencentral, una plataforma digital de gestión de evidencias e investigación para el sistema de justicia penal. Asimismo, la compañía ofrece NICE Actimize, que proporciona plataformas cloud con capacidades de inteligencia artificial integradas para la prevención de fraudes en tiempo real y a través de múltiples canales, verificación de identidad del cliente (know-your-customer), anti-lavado de dinero y cumplimiento normativo en mercados de capitales; X-Sight, una plataforma abierta de inteligencia artificial en la nube para el Crimen Financiero y el Cumplimiento Normativo, orientada a organizaciones de servicios financieros; Xceed, que ofrece inteligencia artificial, análisis de datos, machine learning e insights para la prevención del lavado de dinero y el fraude en organizaciones pequeñas y medianas; plataformas cloud que proporcionan a las organizaciones de servicios financieros la agilidad necesaria para adaptarse a los cambiantes entornos regulatorios y de amenazas; soluciones de inteligencia de datos que permiten a las organizaciones convertir datos en bruto en inteligencia accionable para prevenir y detectar crímenes financieros; inteligencia artificial y analítica; soluciones de investigación inteligente; y soluciones de autoservicio. La compañía fue conocida anteriormente como NICE-Systems Ltd. y cambió su nombre a NICE Ltd. en junio de 2016. NICE Ltd. fue constituida en 1986 y tiene su sede en Ra'anana, Israel.

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