Acciones de Pegasystems Inc.

Pegasystems Inc.

Pegasystems Inc., fundada en 1983 y con sede en Cambridge, Massachusetts, es un proveedor global de soluciones de software empresarial. Las operaciones de la compañía abarcan Estados Unidos, el resto de las Américas, el Reino Unido, otras naciones europeas, el Medio Oriente, África y la región de Asia-Pacífico, e incluyen servicios de desarrollo, marketing, licenciamiento, alojamiento y soporte. Su portafolio de productos incluye la Pega Platform, diseñada para el desarrollo de aplicaciones, y Pega Infinity, un conjunto integrado de software que combina capacidades de interacción con clientes y automatización de procesos digitales. Pegasystems también ofrece aplicaciones especializadas de interacción con clientes, como el Pega Customer Decision Hub, que ayuda a las empresas a mejorar la adquisición de clientes y la experiencia general a través de diversos canales digitales y tradicionales. Otras aplicaciones clave incluyen Pega Sales Automation, que optimiza los flujos de trabajo de ventas, y Pega Customer Service, diseñado para anticipar las necesidades de los clientes, facilitar la conexión entre estos y los recursos de la empresa, automatizar las interacciones de servicio y, en última instancia, mejorar tanto la experiencia del cliente como la productividad de los empleados. Ampliando aún más su oferta, Pegasystems proporciona software de automatización inteligente y Pega Cloud, una infraestructura basada en internet que permite a los clientes desarrollar, probar e implementar aplicaciones, incluida la propia Pega Platform. Como complemento a su software, la compañía ofrece Pega Academy para capacitación integral (tanto presencial como en línea) dirigida a su personal, clientes y socios, junto con amplios servicios de orientación, implementación y soporte técnico. Pegasystems atiende principalmente a un amplio espectro de industrias, entre las que se incluyen servicios financieros, ciencias de la vida, salud, telecomunicaciones, medios de comunicación, gobierno, seguros, manufactura, tecnología y servicios al consumidor, apoyándose tanto en una fuerza de ventas directa como en alianzas estratégicas con proveedores de tecnología y desarrolladores de aplicaciones.

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