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Pegasystems Inc.
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Pegasystems Inc. desarrolla, comercializa, licencia, aloja y brinda soporte para aplicaciones de software empresarial en los Estados Unidos, el resto de América, el Reino Unido, el resto de Europa, Medio Oriente, África y Asia-Pacífico. Ofrece Pega Platform, un producto de desarrollo de aplicaciones para sus clientes; y Pega Infinity, una plataforma de software que unifica la participación del cliente y la automatización de procesos digitales. La compañía también ofrece aplicaciones de participación del cliente, incluyendo Pega Customer Decision Hub, que permite a las empresas mejorar la adquisición de clientes y las experiencias a través de canales entrantes, salientes y de medios pagados; Pega Sales Automation para automatizar y gestionar el proceso de ventas; y Pega Customer Service para anticipar las necesidades del cliente, conectar a los clientes con personas y sistemas, y automatizar las interacciones con los clientes para mejorar la experiencia de servicio al cliente, además de permitir a las empresas gestionar interacciones a través de múltiples canales y aumentar la productividad de los empleados. Asimismo, ofrece software de automatización inteligente; Pega Cloud, que permite a los clientes desarrollar, probar e implementar aplicaciones y Pega Platform utilizando una infraestructura basada en Internet; Pega Academy, que ofrece capacitación presencial y en línea a sus empleados, clientes y socios; así como servicios de orientación, implementación y soporte técnico. La compañía comercializa principalmente su software y servicios en los mercados de servicios financieros, ciencias de la vida, salud, comunicaciones y medios, gobierno, seguros, manufactura y alta tecnología, y servicios al consumidor, a través de una fuerza de ventas directa, así como asociaciones con proveedores de tecnología y desarrolladores de aplicaciones. Pegasystems Inc. fue constituida en 1983 y tiene su sede en Cambridge, Massachusetts.
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