Acciones de RingCentral, Inc.

RingCentral, Inc.

RingCentral, Inc. ofrece sofisticadas soluciones de software como servicio (SaaS) basadas en la nube, diseñadas para permitir que las empresas de América del Norte se comuniquen, colaboren y se conecten de manera eficiente. Estas ofertas principales, que incluyen tanto comunicaciones unificadas como capacidades integrales de centros de contacto, están construidas sobre la plataforma propietaria "Message Video Phone" (MVP) de la compañía. Su amplio portafolio de productos incluye "RingCentral Office", una plataforma robusta que permite la comunicación y colaboración a través de voz en alta definición, video, SMS, mensajería en equipo, conferencias, reuniones en línea y fax. Para las operaciones de servicio al cliente, "RingCentral Contact Center" ofrece una solución colaborativa y omnicanal, complementada por "RingCentral Engage Digital" para interacciones digitales con clientes a nivel empresarial, y "RingCentral Engage Voice" para la participación de clientes saliente y mixta basada en la nube, dirigida a organizaciones medianas y grandes. Asimismo, "RingCentral Video" ofrece servicios dedicados de reuniones por video con mensajería en equipo integrada, conferencias de audio y video, uso compartido de archivos y herramientas de gestión. Las soluciones especializadas incluyen "RingCentral Professional", un servicio telefónico virtual en la nube para la gestión de llamadas entrantes, y "RingCentral Fax" para el envío de faxes en línea. La compañía atiende a una amplia variedad de industrias, como servicios financieros, educación, salud, bienes raíces, comercio minorista, tecnología y el sector gubernamental. Su estrategia de comercialización involucra tanto representantes de ventas directas como un amplio ecosistema de agentes de ventas, revendedores y socios de canal. Fundada en 1999 y con sede en Belmont, California, RingCentral también ha forjado alianzas estratégicas con actores clave de la industria, incluidos Alcatel-Lucent Enterprise y Vodafone Business.

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