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Vivid Seats Inc. opera una plataforma en línea para el mercado secundario de entradas, atendiendo a clientes en todo Estados Unidos y Canadá. El modelo de negocio de la empresa se divide en dos divisiones principales: Marketplace y Resale. El segmento Marketplace funciona como intermediario, conectando a personas que desean comprar entradas para eventos con aquellas que las venden. Procesa transacciones de entradas a través de su sitio web, aplicaciones móviles y mediante asociaciones estratégicas con canales de distribución, brindando acceso a una amplia variedad de experiencias en vivo, incluyendo eventos deportivos, conciertos de música y producciones teatrales. Esta división también ofrece Skybox, un sistema especializado de planificación de recursos empresariales (ERP), que permite a los vendedores de entradas gestionar su inventario de manera eficiente, ajustar precios de forma dinámica y gestionar órdenes en múltiples exchanges de entradas del mercado secundario. Por su parte, el segmento Resale se centra en la adquisición directa de entradas para su posterior redistribución en diversas plataformas de venta secundaria de entradas. Además, este segmento es responsable de los esfuerzos internos de investigación y desarrollo, contribuyendo al avance de la plataforma Skybox y a la creación de nuevas soluciones de software y herramientas para vendedores. Vivid Seats Inc. fue fundada en 2001 y mantiene su sede corporativa en Chicago, Illinois.

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por José Manuel Peña
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