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WEX Inc., una empresa de tecnología financiera fundada en 1983 y con sede en Portland, Maine, ofrece diversos servicios en Estados Unidos y a nivel global. La compañía, que operó como Wright Express Corporation hasta su cambio de nombre en octubre de 2012, estructura sus operaciones en tres divisiones principales. El segmento de Soluciones para Flotas se especializa en el procesamiento integral de pagos para flotas de vehículos. Sus servicios incluyen gestión completa de clientes y cuentas (que abarca activación, retención, crédito y soporte de facturación), servicios para comercios y sólidas plataformas de análisis basadas en la web, diseñadas para ofrecer a los gestores de flotas información clave para optimizar gastos y capital. WEX distribuye estas soluciones a flotas comerciales y gubernamentales de distintos tamaños, tanto locales como de largo recorrido, a través de canales directos y alianzas de marca compartida o marca privada. El segmento de Soluciones de Viajes y Corporativas ofrece sistemas de pago avanzados, que incluyen funcionalidades de pago integradas, cuentas por pagar automatizadas y herramientas de gestión de gastos. Un producto clave son las tarjetas virtuales, diseñadas específicamente para transacciones seguras sin presencia física de la tarjeta. Este segmento atiende a entidades comerciales y gubernamentales a través de una combinación de estrategias de comercialización directas e indirectas. Por último, el segmento de Soluciones de Salud y Beneficios para Empleados ofrece productos especializados de pago en salud y plataformas de software como servicio (SaaS) orientadas al consumidor para el sector sanitario. También abarca soluciones de nómina y beneficios para empleados, con un enfoque particular en Brasil. Este segmento llega a sus clientes a través de una amplia red que comprende planes de salud, administradores externos, instituciones financieras, proveedores de nómina, consultores de beneficios, empresas de software y consumidores individuales.

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por José Manuel Peña
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